INFORMATION
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2025年3月4日
「降雪予報」に伴う出荷遅延について
いつもMARJOURをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
関東地方での降雪予報により、本日3月4日（火）の当日出荷停止及びお届けに遅延が生じる場合がございます。
明日以降の出荷につきましても出荷停止もしくは出荷遅延となる場合がございます。
配達希望日時をご指定いただいているお客様の中にはご希望通りの配達ができない可能性がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
発送後の配送状況に関しましては、各配送業者のホームぺージをご確認くださいませ。【marjour Conciergedesk】
メールアドレス：support@marjour.com
営業時間：平日10:00～16:00 -
2025年3月3日
【重要なお知らせ】誕生月ポイント付与遅延・完了のお知らせ
いつもMARJOURをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
本来、毎月1日に付与される誕生月ポイントにつきまして、システムのトラブルにより遅延しておりましたが、本日 3月3日11時頃 に付与が完了いたしました。
予定より遅れての付与となり、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続き、MARJOUR をよろしくお願いいたします。
ご不明な点はコンシェルジュデスク:support@marjour.comまでご連絡くださいませ。
ご不便をおかけして申しわけございませんが何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。【marjour Conciergedesk】
メールアドレス：support@marjour.com
営業時間：平日10:00～16:00 -
2025年2月10日
【重要なお知らせ】ご注文変更、交換についての注意事項
いつもmarjourをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
受注システムの仕様上、一度確定したご注文内容を変更することはできません。
ご注文完了後に別のサイズ・カラーへの変更をご希望の場合、一度ご注文をキャンセルし、再度ご希望の商品をご購入いただく必要がございます。
また、交換をご希望の場合、一度お手元の商品をご返品いただき、再度ご注文いただく形になります。
ご不明な点はコンシェルジュデスク:support@marjour.comまでご連絡くださいませ。
ご不便をおかけして申しわけございませんが何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。【marjour Conciergedesk】
メールアドレス：support@marjour.com
営業時間：平日10:00～16:00 -
2025年2月4日
「大雪」に伴うお届け遅延及び荷受け停止の可能性について
いつもmarjourをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
以下の期間、大雪に伴う交通機関への影響により
一部地域において、配達の遅延及び荷受け停止が生じる場合がございます。
配達希望日時をご指定いただいているお客様の中にはご希望通りの配達ができない可能性がございます。
詳しくは各配送業者のホームぺージをご確認くださいますようお願い申し上げます。
期間：2025年02月04日（火）～【marjour Conciergedesk】
メールアドレス：support@marjour.com
営業時間：平日10:00～16:00 -
2025年2月3日
【重要なお知らせ】リニューアルに伴うサイト停止及び、一部サービス変更のお知らせ
いつもmarjourをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
サイトのリニューアルオープンのため、
2025年2月5日(水)午前00:00～2025年2月6日(木)午前00:00(予定)でシステムメンテナンスを実施いたします。
上記時間帯はサイトへのアクセス及びお買い物をしていただくことができません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、メンテナンス終了後に改めてご来店いただけますよう、
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。【marjour Conciergedesk】
メールアドレス：support@marjour.com
営業時間：平日10:00～16:00 -
2025年1月9日
「荒天の影響」に伴うお届け遅延の可能性について
いつもmarjourをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
以下の期間、荒天の影響に伴う交通機関への影響により
一部地域において、配達の遅延が生じる場合がございます。
配達希望日時をご指定いただいているお客様の中にはご希望通りの配達ができない可能性がございます。
詳しくは各配送業者のホームぺージをご確認くださいますようお願い申し上げます。
期間：2025年1月9日（木）～【marjour Conciergedesk】
メールアドレス：support@marjour.com
営業時間：平日10:00～16:00