1回のご注文につき、全国一律600円(税込)
※1回のご注文合計が8,000円(税込)以上で送料無料
ショッピングガイド
SHOPPING GUIDE
10.0％
※1商品ごとに消費税を計算します。
※商品価格は税込表示となります。
Shop Pay
Shop Payとは、ネットショップシステム"Shopify"が提供する決済サービスです。
Shop
Payにてメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時にメールアドレスと携帯電話番号宛てに送られる【6桁のショップペイコード（SMS認証）】を入力するだけで、配送先やクレジットカード情報を再度入力することなく、簡単に支払いができます。
また、「Shop
Pay」決済を導入している世界中の他ストアでも入力の手間を省くことが可能です。
・Shop Pay決済のご利用時には、ご登録の携帯電話に6桁のShop
PayコードがSMS（ショートメッセージ）で送信されます。
→コードを入力して決済手続きが可能となる仕組みで、コードを確認できるご本人様しか決済の利用ができないというセキュリティ対策が施されています。
・Shop Payの利用を辞めたい場合
→いつでもWebページからアカウント削除の手続きをおこなえます。Shop Payのアカウントを削除すれば、Shop Payに保存されている情報は完全に削除されます
・Shop payと当店の登録情報は別管理となっております。Shop Payのアカウントを削除しても当店の会員アカウントの削除とはなりません。
クレジットカード
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
分割支払いをご利用の場合当店側での分割決済の選択はいたしかねておりますのでご利用のクレジットカード会社様の決済時にお客様にてお手続きをよろしくお願いいたします。
後払い（コンビニ等：ご請求後14日以内のお支払い）
（後払いは当日出荷対象外）
後払い手数料：310円
●請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。
●贈答用等で請求書の別送を希望されます場合は、ご注文時に備考欄へ「請求書別送」と記載の上ご注文ください。
（当店にかわり(株)キャッチボールの後払いドットコムより請求書が送られます。）
●請求書発行から14日後までにお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再発行手数料がかかります。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
●ご利用限度額：累計残高で100,000円（税込）迄（他店舗含む）
代金引換
日本郵便 ※現金決済のみ
代金引換手数料：330円(税込)
Paypal
・クレジットカード、デビットカードをご登録いただくか、銀行口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでのお支払いが可能です。
※別途PayPalアカウントのご登録・ログインが必要になります。
※離島地域のお客様で追加で中継料をお支払いいただく場合には【金額を修正しての再決済がシステム上不可】のため、お手数ですが【お振込】にてご対応をいただく形となります。
PayPalのお客さまサポート（各種アカウント設定・変更や、本人確認手続き、セキュリティ・トラブル対処法などについてご確認いただけます。）
・対応銀行口座・カード、デビットカードについては、HPにてご確認ください。
・Paypalの会員登録は当店の会員登録情報とは別管理となりますのでご注意くださいませ。
・※海外からご注文頂いた場合のご返金について・・・ご返金日が【元の支払いから1日を超えた】場合は、ご返金日のPayPal取引為替レートが適用されます。
Apple Pay、Google Pay
・お客様が普段お使いのアカウントに登録された情報がご利用になれますので、カード情報や住所を毎回入力する必要はありません。
・当店の会員登録情報とは別管理となりますのでご注意くださいませ
・Q&A、対応カード、対応電子マネーについては、各HPにてご確認ください。
※離島地域のお客様で追加で中継料をお支払いいただく場合、一部決済方法では【金額を修正しての再決済がシステム上不可】となっておりますため、お手数ですが【お振込】等にてご対応をいただく場合がございます。
PayPay
PayPayとは、PayPay社が提供する決済サービスです。
PayPayアカウントに登録した支払情報を利用して、
商品等の代金支払いを行うことができます。
・ご利用になるには、事前にユーザー登録が必要になります。
・PayPay残高不足により、決済エラーが発生した場合はご注文は確定となりません。PayPay残高のご確認をいただいてからの決済をお願いいたします。
・ご注文後、PayPay決済画面に自動遷移いたします。
お客様にて、戻るなどの操作は絶対に行わないでください。上記操作を行われますと通信エラーが発生し当店までお客様の購入情報が送信されず ご注文が未確定のまま、決済のみが完了とる事象が発生いたします。 その場合、当店では購入履歴の反映がなくお客様のご注文の確認をいたしかねる次第でございますので必ず、画面表示の指示内容に従った操作をお願いいたします。
・ご注文後、PayPayの画面に遷移してから購入完了するまで、時間制限がありますのでご注意ください。※約5分間
セキュリティー上、制限時間内に決済が完了とならない場合は決済が失敗となりご注文は未完了となります。あらかじめご了承くださいませ。
・PayPayカード決済や、PayPay後払い決済などPayPay決済側にてご選択いただきました決済方法の詳細につきましては当店側での確認はいたしかねております。
ご不明な点等ございましたらお客様にて直接PayPay様へご確認のほどよろしくお願いいたします。
【PayPayでのお支払い方法に関してはこちらより】ご確認ください。
領収書発行が可能な方は以下の方となります。
●お支払い方法がクレジットカード
●インボイス対応領収書発行希望の場合（全お支払い方法対応）
ご注文時、備考欄に「領収書発行希望」「宛名」「但し書き」の記入をお願いいたします。
◆後払い
指定の請求書でお支払い頂いた際の「受領書半券」を領収書代わりとさせていただきます。
◆代金引換
代金引換の際に配送会社から渡される「受領書」を領収書代わりとさせていただきます。
宅配便
【業者】日本郵便
【備考】全国一律600円(税込)
１回のご注文合計が8,000円(税込)以上で送料無料
※ご注文確認の当日（通常平日12時までのご注文が対象）～5営業日程度で発送を行います。（後払いは当日発送対象外です）
※1週間以上先の到着希望日時はご指定いただけません。（予約商品は曜日指定のみお受け致します。）
海外発送 International shipping
大変申し訳ございませんが、当サイトでは海外への直接発送は行っておりません。
海外への商品の発送をご希望の場合は、海外への商品転送サービス会社「転送コム」のサービスをご利用ください。
詳細は「転送コム」のWEBサイトよりご確認下さい。
We
regret that direct international shipping is unavailable at this time.
However, we recommend using the
forwarding service "tenso.com" with
which you can purchase our products from overseas.
長期不在および受け取り拒否について
長期不在および受け取り拒否によりお荷物をお受け取りいただけなかった場合は、
2回目より下記手数料をご請求させていただきます。
2,100円（往復送料＋倉庫作業手数料＋事務手数料）
会員登録後ログインした状態でお買い物をしていただきますと、ご購入商品の価格に応じてポイントが付与されます。
ご利用方法
商品ご購入の際、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
ご利用方法は下記よりお選びいただけます。
・保有ポイントを全て利用する：総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て使用する方法
・保有ポイントを一部利用する：総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する方法
有効期限
原則として、ポイント獲得時より1年間有効です。
ただし、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
ステータス
付与されたポイントは、購入日から3日後に「有効」となります。
ご注文をキャンセルされた場合、ポイントは「無効」となります。
初期不良による交換・返品の場合
商品受け取り後、7日を目途にお問い合わせフォームまたは support@marjour.comまでご連絡ください。
コンシェルジュデスク担当者より、折り返しご案内させていただきます。
期限を過ぎますと返品をお受けできなくなりますため、商品が到着いたしましたら速やかにご確認ください。
届いた時と同じ状態でご返送くださいますよう、ご協力をお願いいたします。
◆交換・返品の対象外となる商品
・事前連絡なくご返送された商品
・ご着用後の商品
・お客様のもとで商品にニオイ（香水・化粧・タバコなど）が付着した商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム、クリーニング（洗濯）等を施された商品
・シワや染料・素材のニオイのついた商品
◆交換に係る送料・手数料
往復の送料と手数料を弊社が負担いたします。
※交換商品の配送伝票のお控えは、交換手続き完了まで必ず保管してください。
※配送中の紛失や誤配送等の事故に関しましては、当社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください。
◆返品に係る送料・手数料
弊社が負担いたします。
※返品商品の配送伝票のお控えは、返品手続き完了まで必ず保管してください。
※配送中の紛失や誤配送等の事故に関しましては、当社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください。
◆返品に係る返金
全額返金いたします。
※返金額を、ポイントとして付与させていただくことも可能です。
※返金額のポイントでの付与には、会員登録が必要です。
その他のケースは お問い合わせください。
お客様都合による交換（サイズや色の変更など）・返品をご希望の場合
交換をご希望の場合、一度お手元の商品をご返品いただき、再度ご注文いただく形になります。
商品受け取り後、5日を目途にお問い合わせフォームまたは support@marjour.comまでご連絡ください（後払いをご利用の場合は、ご購入代金をお支払いされる前にご連絡ください）。
コンシェルジュデスク担当者より、折り返しご案内させていただきます。
期限を過ぎますと交換・返品をお受けできなくなりますため、商品が到着いたしましたら速やかにご確認ください。
届いた時と同じ状態でご返送くださいますよう、ご協力をお願いいたします。
◆返品の対象外となる商品
・事前連絡なくご返送された商品
・商品受け取り後5日以上経過している商品
・指定期間を過ぎてから当店へ到着した商品
・ご着用後の商品
・ご試着後の衛生商品（ピアス・イヤリング・イヤカフ・一部インナー商品等）
・納品時の商品ラベル、タグ、袋、付属品を紛失破損をされた商品
・お客様のもとで商品にニオイ（香水・化粧・タバコなど）が付着した商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム、クリーニング（洗濯）等を施された商品
・シワや染料・素材のニオイのついた商品
・アウトレット販売の商品
・セール価格で販売の商品
◆返品に係る送料・手数料
お客様にご負担いただきます。
※金額はお客様により異なりますので、お問い合わせフォームまたは support@marjour.comまでお問い合わせください。
※返品商品の配送伝票のお控えは、返品手続き完了まで必ず保管してください。
※配送中の紛失や誤配送等の事故に関しましては、当社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください。
◇後払いでご購入いただいた商品の返品に係る送料・手数料
ご購入代金をお支払いされる前にご連絡ください。
[1回にご購入された商品のうち、全品をご返品の場合]
返品手数料：910円（送料：600円＋請求書発行手数料：310円）
※個別にご案内いたします口座に、お振込みをお願いいたします。
※お振込み手数料はお客様負担となります。
[1回にご購入された商品のうち、一部商品をご返品の場合]
返品手数料：150円（請求書再発行手数料：150円）
※元の請求金額から返品される商品の代金を差し引き、返品手数料を上乗せした金額で請求書を再発行いたします。
◆返品に係る返金
返品により、送料無料条件である金額8,000円(税込)未満となった場合には、初回発送時に無料になりました送料を差し引いた額を返金いたします。
送料無料クーポンをご利用の場合でも、初回発送時に無料となりました送料を差し引いた額を返金いたします。
※返金額を、ポイントとして付与させていただくことも可能です。その場合は、お客様都合による返品であっても、送料・手数料分は差し引かれません（後払いでは返金が発生しないため、ポイントでの付与対象外となります）。
※返金額のポイントでの付与には、会員登録が必要です。
その他のケースは お問い合わせください。
＜返送先＞
ご返送前に、必ずお問い合わせフォームまたは support@marjour.comまでご連絡ください。
〒252-0132
神奈川県相模原市緑区橋本台3-13 T's Logi 橋本2F
株式会社ネバーセイネバー
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